บริการช่วยเหลือ

มีอะไรให้เราช่วยไหม?

คำตอบฉบับย่อสำหรับคำถามที่พบบ่อยที่สุด หากไม่พบคำถามของคุณ ส่งข้อความมาได้เลย แล้วผู้พัฒนาจะตอบกลับทางอีเมล

คำถามที่พบบ่อย

ต้องมีอะไรบ้างจึงจะใช้ Cyclops ได้?

Mac ที่ใช้ Apple silicon และ macOS 15 ขึ้นไป ส่วน Mac ที่ไม่มีรอยบากและจอภาพภายนอกก็จะได้แถบแบบเดียวกัน

Cyclops ไม่แสดงบนจอภาพบางจอ

เปิด Settings › General แล้วเลือกตัวเลือกสำหรับ “Display on” ได้แก่ จอภาพทั้งหมด จอภาพในตัว จอภาพหลัก หรือจอภาพที่ระบุตามชื่อ ค่าเริ่มต้นคือจอภาพหลัก นอกจากนี้ Cyclops ยังซ่อนตัวเมื่อเต็มหน้าจอและใน Mission Control ซึ่งเปลี่ยนได้ในที่เดียวกัน

รูปคลื่นแบบจุดไม่ขยับ

รูปคลื่นสดจะปิดอยู่จนกว่าคุณจะอนุญาตให้จับเสียง ใน Settings › Now Playing ให้คลิก “Use live waveform” กด “Ask Permission” แล้วเปิดใช้งาน macOS จะถามในครั้งแรกที่รูปคลื่นจับเสียง นอกจากนี้จุดต่างๆ จะหยุดนิ่งเมื่อหยุดเพลงชั่วคราวหรือเมื่อเปิด “ลดการเคลื่อนไหว” อยู่

แอปเพลงใดบ้างที่ใช้กับ “กำลังเล่นอยู่” ได้?

Apple Music และ Spotify รวมถึงเสียงพื้นหลังของ macOS เบราว์เซอร์และเครื่องเล่นอื่นๆ จะไม่แสดง การควบคุมเครื่องเล่นต้องได้รับอนุญาตการทำงานอัตโนมัติของ macOS ซึ่ง macOS จะขอในครั้งแรก

กิจกรรมในปฏิทินไม่แสดง

Cyclops ต้องได้รับสิทธิ์เข้าถึงปฏิทินของคุณแบบเต็ม ใน Settings › Calendar and Timers ให้คลิกสวิตช์ “Calendar” แล้วกด “Ask Permission” หรืออนุญาต Cyclops ในการตั้งค่าระบบ › ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย › ปฏิทิน จากนั้นเลือกปฏิทินที่ต้องการแสดง ตัวจับเวลาใช้งานได้โดยไม่ต้องเข้าถึงปฏิทิน

ชื่อ Wi-Fi ที่อยู่ใกล้เคียงไม่แสดง

macOS จะแชร์ชื่อ Wi-Fi ให้เฉพาะแอปที่มีสิทธิ์เข้าถึงตำแหน่งที่ตั้งเท่านั้น และ Cyclops จะไม่ขอสิทธิ์นี้เอง เปิดการ์ด Multi Status แล้วกด “Allow Wi-Fi names” หากไม่มีหน้าต่างโต้ตอบขึ้นมา ให้เปิด Cyclops ในการตั้งค่าระบบ › ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย › บริการหาตำแหน่ง เครือข่ายที่ซ่อนอยู่จะไม่แสดงในรายการ

การใช้ Codex หรือ Claude ไม่แสดง

ทั้งสองอย่างจะปิดอยู่จนกว่าคุณจะเปิดใน Settings › Vibe View Codex ต้องติดตั้งแอป Codex หรือ CLI และลงชื่อเข้าไว้ สำหรับ Claude ให้ลงชื่อเข้าเพื่อดูการใช้ได้ที่นั่นเลย หรือใช้การลงชื่อเข้า Claude Code ที่มีอยู่ แล้วอนุญาตการเข้าถึงพวงกุญแจเมื่อ macOS ถาม หากอ่านข้อมูล Claude ไม่ได้ แถบจะแสดงสถานะสั้นๆ เช่น “Expired” หรือ “Sign in” แทนตัวเลข

Super Note เพิ่มลงในแอปโน้ตไม่ได้

Cyclops ต้องได้รับอนุญาตให้ควบคุมโน้ต ซึ่ง macOS จะขอในครั้งแรกที่คุณส่ง หากเคยปฏิเสธไว้ ให้อนุญาตในการตั้งค่าระบบ › ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย › การทำงานอัตโนมัติ Super Note จะไม่เขียนทับโน้ตที่ล็อกหรือแชร์อยู่ หรือโน้ตที่มีไฟล์แนบ รายการ เช็คลิสต์ ตาราง หรือรูปภาพ แต่จะเสนอ “New Note Instead” แทน

การป้อนตามคำบอกไม่ทำงาน

เมื่อกดปุ่มไมโครโฟนครั้งแรก ระบบจะขอสิทธิ์เข้าถึงไมโครโฟน ตามด้วยการรู้จำเสียงพูด เสียงพูดจะถูกรู้จำบน Mac ของคุณเท่านั้นและไม่ถูกส่งไปยังเซิร์ฟเวอร์ ดังนั้นหากภาษาของ Mac ไม่รองรับการรู้จำบนอุปกรณ์ การป้อนตามคำบอกจะยังคงปิดอยู่

จะทำให้รอยบากดูเรียบง่ายได้อย่างไร?

ใน Settings › Notch › Collapsed Indicators ให้เปิด “Show All Only on Hover” หรือเลือกตัวบ่งชี้ทีละรายการ ตัวบ่งชี้จะแสดงเมื่อตัวชี้เข้ามาในแถบ คุณสมบัติต่างๆ ยังทำงานตามปกติและการแจ้งเตือนยังแสดงขึ้นมา

การเปลี่ยนระดับเสียงและความสว่างไม่แสดงในแถบ

การแสดงสิ่งเหล่านี้ต้องได้รับอนุญาตการช่วยการเข้าถึง อนุญาตได้ในหน้าต้อนรับ หรือใน Settings › Display and Sound ให้คลิก “Display” หรือ “Sound” แล้วกด “Open Settings” จากนั้นระดับจะแสดงในช่องรูปคลื่นของแถบ

จะดูหน้าต้อนรับอีกครั้งได้อย่างไร?

Settings › About › “Show Welcome” จะเล่นบทแนะนำและการสาธิตท่าทางอีกครั้ง โดยไม่รีเซ็ตการตั้งค่าหรือการอนุญาตของคุณ

จะให้ Cyclops เริ่มทำงานเมื่อเข้าสู่ระบบ หรือออกจากแอปได้อย่างไร?

เปิด “Launch at login” ใน Settings › General หากต้องการออก ให้เลือก Quit Cyclops จากไอคอนในแถบเมนู หรือคลิกขวาที่แถบ

Cyclops เก็บข้อมูลใดๆ หรือไม่?

ไม่มีการวิเคราะห์ ไม่มีบัญชี และไม่มีการติดตาม Cyclops จะออนไลน์เฉพาะสำหรับคุณสมบัติที่คุณเปิดใช้เท่านั้น ได้แก่ การใช้ Codex และ Claude ภาพปกและรายละเอียดเพลงสำหรับ Apple Music และ Spotify และเวลาเดินทางสำหรับกิจกรรมในปฏิทิน นอกนั้นทุกอย่างจะอยู่บน Mac ของคุณ

ติดต่อเรา

บอกเราว่าเกิดอะไรขึ้น หรืออยากให้ Cyclops ทำอะไรได้บ้าง หากมีสิ่งใดไม่ทำงาน โปรดระบุรุ่น Mac และเวอร์ชัน macOS ของคุณด้วย

ข้อความของคุณจะถูกส่งทางอีเมลถึงผู้พัฒนา Cyclops ที่อยู่อีเมลของคุณจะใช้เพื่อตอบกลับเท่านั้น นโยบายความเป็นส่วนตัว